Datenschutzerklärung


Vielen Dank für ihren Besuch auf meiner Website! Der Schutz ihrer persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. Ich verarbeite ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Mit dieser Datenschutzerklärung möchte ich sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Dienstleistungen und meiner Website informieren.  

Kontakt & Kommunikation ‍

Wenn sie über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über Social Media oder persönlich Kontakt mit mir aufnehmen, speichere ich ihre angegebenen Daten für die Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Folgefragen zwölf Monate bzw. für die Dauer unserer Zusammenarbeit, wenn sich aus der Anfrage ein Vertrag ergibt. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Artikel 6Absatz 1 lit b (Vertragserfüllung) der DSGVO. Wenn sie mir persönliche Daten per E-Mail schickst, kann ich keine sichere Übertragung und den Schutz deiner Daten garantieren. Ich empfehle daher, vertrauliche Daten nicht unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.  

WhatsApp Inc.

WhatsApp Inc. teilt Informationen weltweit, sowohl intern mit den Meta-Unternehmen als auch extern mit Unternehmen, Dienstleistern und Partnern und außerdem mit jenen, mit denen du weltweit kommunizierst. Ihre Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden. Wenn ihre erste Kontaktaufnahme mit mir über den Messenger-Dienst WhatsApp erfolgt, übermitteln sie mir damit automatisch deine Mobilnummer und ich setze deine Akzeptanz dieses Kommunikationskanals voraus. Details zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms.Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 a DSGVO darin, dass sie mir die Einwilligung zur Verarbeitung der von ihnen bereitgestellten Daten geben.

Google Fonts

Ich verwende auf meiner Webseite Schriftarten (Fonts) der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn du dir meine Webseite ansiehst, lädt dein Browser diese Schriftarten von Google herunter. Die Verwendung von Google Fonts erfolgt ohne Anmeldung und es werden keine Cookies an Google gesendet. Falls du bei Google angemeldet bist, wenn sie meine Webseite besuchen, werden ihr Google-Kontodaten nicht an Google übermittelt. Google erfasst lediglich die Nutzung der entsprechenden Fonts und speichert diese Daten sicher. Details dazu findest du aufhttps://developers.google.com/fonts/faq. Bitte beachten sie auch die Google Datenschutzerklärung, wo du weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten findest. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist die ansprechende Gestaltung der Webseite.  

Verschlüsselte Übertragung

Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes eine SSL Verschlüsselung, die verhindert, dass Dritte die von dir eingegebenen Daten auf dem Übertragungsweg abfangen und lesen können. Sie erkennen die aktive Verschlüsselung an dem Vorhangschloss oderähnlichen Symbolen in der Adresszeile deines Browsers.   ‍

Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung meiner Dienstleistungen

Zum Zweck der Finanzbuchhaltung speichere ich folgende Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, UID-Nummer und Kontonummer. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister und an meine Steuerberaterin zur Erfüllung meiner steuerrechtlichen Verpflichtungen. Die Speicherung erfolgt auf verschlüsselten und durch Passwörter gesicherten, lokalen tragbaren Computern sowie in verschlüsselten und durch Passwörtergesicherten Cloudlösungen von Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18,Ireland). Die Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der EU gespeichert. Ich habe mit Microsoft einen Auftragsverarbeiter-Vertragabgeschlossen, in dem sich Microsoft zur Einhaltung der von der EU-Kommissiondefinierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet. Die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung meiner Dienstleistungen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit c (gesetzliche Vorschriften) und/oder lit b (Vertragserfüllung) der DSGVO. Sämtliche Daten aus einem Vertragsverhältnis werden bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Zugangsdaten zu von Kunden genutzten Systemen werden sofort nach Vertragsende gelöscht.

Deine Rechte

Ihnen stehen bezüglich ihrer bei mir gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn sie glauben, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können sie sich bei mir ([email protected]) oder der Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies

Meine Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf deinem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Ich nutze Cookies dazu, mein Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du sie löscht. Sie ermöglichen es mir, ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Einige dieser Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich und speichern ihre Einwilligung in nicht erforderliche Cookies.

 

Zweck der Datenverarbeitung für Marketingzwecke

Falls sie explizit von uns nach der Zustimmung des Erhaltens von Marketingaktivitäten gefragt werden und dem zustimmen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zum Zweck der Kontaktaufnahme und für Marketing. Hierzu zählen die Zusendung von Newslettern, personalisierten Werbeangeboten, Tipps zu unserem Fachgebiet und Informationen zu unseren neuesten Produkten und Dienstleistungen. Wir verarbeiten diese Daten, um Sie über Angebote und Informationen zu informieren, die für Sie von hohem Interesse sein könnten.

Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns diese erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung nutzen wir die Daten, die Sie im Rahmen des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen bereitgestellt habe. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken einzulegen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie durch eine formlose Mitteilung an die im Impressum angegebene Kontaktadresse oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail ausüben. Nach Eingang des Widerrufs werden wir die betreffenden Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden.

Aufbewahrungsdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder bis Sie Ihren Widerruf geltend machen bzw. Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen. Darüber hinaus unterliegen gespeicherte Daten den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.  

GoHighlevel

Für alle nachfolgenden Tätigkeiten nutzen wir GoHighLevel. Anbieter ist Highlevel Inc. 400 N. Saint Paul St. Suite 920, Dallas, Texas 75202, USA (nachfolgend GoHighLevel).  

HighLevel verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. HighLevel ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en  

GoHighLevel ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von GoHighLevel sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z.B. Newsletter E-Mails) verwendet werden. Mit GoHighLevel sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren.

Die Verwendung von GoHighLevel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von GoHighLevel: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.gohighlevel.com/data-processing-agreement.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

CRM & Analyse  

GoHighLevel CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse und Optimierung unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von GoHighLevel CRM gespeichert. Details zu den Funktionen von GoHighLevel CRM finden Sie hier: https://www.gohighlevel.com/ HighLevel ist zudem ein Content-Management-System (CMS), das dazu dient, Webseiten schneller und einfacher zu erstellen und zu verwalten. Es ermöglicht es Benutzern, Inhalte wie Texte, Bilder, Videos und andere Medien zu verwalten, zu bearbeiten und zu veröffentlichen, ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse oder technische Fertigkeiten zu benötigen. HighLevel kann auch als Plattform für eCommerce-Websites verwendet werden, um den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Zudem wird ProLayers LeadConnector auf einer Webseite verwendet, um Lead-Generierungs- und Conversion-Tracking-Funktionen zu ermöglichen. Mit diesem Tool können Unternehmen die Anzahl der Besucher verfolgen, die auf ihrer Website ankommen, und diejenigen identifizieren, die sich für ein bestimmtes Angebot anmelden oder kaufen. Außerdem können Unternehmen verfolgen, welche Seiten ihre Besucher besuchen, welche Links sie anklicken und wie lange sie auf der Seite verweilen. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Lead-Erfassungs- und Conversion-Tracking-Funktionen verbessern.

Die Verwendung von GoHighLevel CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 96 Abs. 3 TKG 2021, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von GoHighLevel CRM: https://www.gohighlevel.com/gdpr

Terminvereinbarung

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Für die Planung nutzen wir den Kalender von GoHighLevel, Corporate HQ 400 North Saint Paul St. Suite 920 Dallas, Texas 75201 nachfolgend „GoHighLevel,“ Zum Zweck der Terminbuchung geben Sie die abgefragten Daten und den Wunschtermin in die dafür vorgesehene Maske ein. Die eingegebenen Daten werden für die Planung, Durchführung und ggf. für die Nachbereitung des Termins verwendet. Die Termindaten werden für uns auf den Servern von GoHighLevel, gespeichert, dessen Datenschutzerklärung Sie hier einsehen können: https://www.gohighlevel.com/gdpr

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung mit Interessenten und Kunden. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.  

Kontaktformular

Wenn Sie uns ihre Daten per Kontaktformular zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.  

Newsletter

Sie können sich über die Website für meinen Newsletter anmelden. Dazu brauche ich ihre E-Mail Adresse und ihre Zustimmung, dass sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Nach deiner Anmeldung erhalten sie eine E-Mail zur Bestätigung ihrer Registrierung (Double Opt-in). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende des Newsletters abmelden. Der Versand der Newsletter sowie die Erhebung der Daten betreffend deiner Nutzung dieser Newsletter erfolgt durch HighLevel Inc., 400 N. Saint Paul St. Suite 920, Dallas, Texas 75202, USA. Deine E-Mail-Adresse, das Datum deiner Anmeldung und die dabei verwendete IP-Adresse werden von HighLevel Inc. auf Servern z.B. von Google Cloud Platform Services and Amazon Web Services in den USA gespeichert. HighLevel Inc. verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in meinem Auftrag. Außerdem benutzt HighLevel Inc. die Daten zur Optimierung der eigenen Dienstleistung. Mehr zu den Datenschutzbestimmungen von HighLevel Inc. finden sie hier: https://www.gohighlevel.com/privacy-and-security

Ihr Kontakt zu uns

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DI Christian Rehnelt

Christian Rehnelt

Antaeusgasse 28, 1140 Wien, Österreich